园区概况

北辰科技园区是天津滨海高新区的辐射区，经过19年的开发建设，截止到目前已有26个国家和地区的400多家企业在此投资建厂，其中世界500强企业达到23家。2010年纳税超过亿元的企业有7家，超过500万元的企业有77家。区内有92.3%的企业实现了在原规模之上的增资扩建。其综合竞争力已然走在了全国各开发区的前列。“十二五”期间，园区将重点打造“新能源新材料”、“原始创新”、“高端装备制造”三大基地，做大做强德资企业、央企的两大聚集区。在园区党委的带领下，优质高效的服务好企业，紧盯招商目标，创新招商方式，本着坚持高起点规划，高标准建设，高效能管理原则，将园区打造成绿色、生态的国际化开发区。

北辰科技园区面对日趋激烈的招商引资竞争，面对日益严重的土地资源紧缺制约，面对加快转变经济发展方式重任，正确把握形势的新变化新特点新趋势，积极探索招商引资新路子，着力创造园区发展新优势。在北辰区委、区政府的大力支持下，紧紧抓住进一步加快滨海新区开发开放带来的历史性机遇，按照市委、市政府科学发展和谐发展率先发展的要求，着眼于建设主导产业明确、生态环境良好、经济效益突出、带动作用较强的示范产业区，认真贯彻落实以“三个不论”为核心的全方位对外开放思路，始终把加强招商引资工作放在突出位置，拓宽招商思路，创新招商方式，以真心诚意招商，以良好环境招商，以优质服务招商，提高投资强度，加快产业聚集，提升发展水平，努力推动招商引资和园区发展实现新的重大突破。

北辰科技园区深刻理解市委提出的规划和环境也是生产力的理念，着眼于破解载体建设滞后、园区功能不够完善对招商引资的严重制约，把高水平载体建设作为招商引资的战略前提和基础，自觉顺应高端企业对投资环境的新的更高要求，坚持高起点规划、高水平建设、高效能管理，在抓好对现有南、北、环东三个区域的环境综合改造提升的同时，从2009年开始集中力量重点打造位于九园公路两侧、控规面积54平方公里、近期开发面积15.4平方公里的新区。目前，新区基础设施、配套设施和引进项目建设已经全面展开，并已吸引投资45亿元的天津山河装备开发有限公司、投资16亿元的北方发动机研究所、投资16亿元的小护士实业发展股份有限公司等20多家企业入驻，总投资达200多亿元。

坚持“高水平规划先行、生态节能为本、建设生产同步推进”的理念，高标准制定新区发展规划。一是在规划指导思想上，实现了“三个转变”，即由以经济建设为主向经济、社会、环境协调可持续发展转变，由主要重视物质性的硬环境建设向同时重视人文性的软环境建设转变，由以建设规划为主向城市规划、产业规划、项目规划“三规”统一。二是在功能定位上，确定新区为集研发转化基地功能、城市服务功能、城市生活功能为一体的现代化园区，承载产业发展、科技创新和生活居住等功能，建设成为高水平的低碳、绿色、环保型综合新区。三是在发展总体目标上，确定新区要以发展高新技术产业为主导，成为集科技研发、信息服务、金融服务、商务办公、休闲娱乐为一体的产业发展中心和公共服务中心。四是在生态宜居上，采用代表未来世界能源技术重要发展方向的分布式能源技术，提高能源的利用效率，降低温室气体排放;采用低碳、环保、节能的LED照明系统，降低电能消耗;(特别是在招商引资上注重节能、降耗，引进了一大批节能、环保、效益的项目)配套商务区的规划采用国际先进理念，确立了“一湖一带、两轴三环、四水五心、六核七区”的总体规划;贯穿于新区的景观河道和配套商务区建设，将园区打造为汇聚高新产业、高端人才的绿色生态聚集区。

坚持“成龙配套、完善功能”，规划建设特色鲜明的园区。一是抓产业配套。着力围绕原有的汽车配件、生物医药等八大产业集群，特别是重点发展的装备制造、新能源新材料、原始创新三个高端产业集群，聚集创新资源，吸引高端要素。比如，依托LG，吸引100多家配套企业投资落户;依托丰田，吸引爱德克斯、笠仓等多家企业跟进;依托ABB，吸引三源电力、万控等电力配套企业入驻，产生“引进一家、带动一串”的集群效应。二是抓服务配套。建立健全由海关、商检、工商、税务、公安、消防等组成的职能服务体系，以及金融、保险、报关行、律师与会计师事务所、物流公司、信贷担保中心等组成的中介服务体系。配套服务体系的健全，使入区企业不出园区，就能得到从项目咨询到基建施工、从招聘员工开业投产到经营管理的“全方位、一站式”服务。在投资审批上做到“一条龙”服务，在项目建设上做到全方位服务，在企业开工后做到经常服务。三是抓生活配套。正在建设的生活配套中心由商业中心、居住区和文化娱乐中心组成，拥有功能齐全的商务酒店和公寓。比如，商务中心目前正在建设49层的“北辰七星塔”，正在建设占地690亩的人工湖面以及休闲绿化带。

重点发展国家鼓励的战略性新兴产业，着力构筑三个产业高地。一是新能源新材料产业基地。先后引进了IDS、比克电池、南车等新能源领域知名企业，特别是汉森、威能极、伍德沃德等风电核心部件产业龙头落户。 计划在“十二五”期间，再引进100家新能源企业，打造天津最具影响力的新能源产业基地。二是原始创新产业基地。已基本形成由科研院所、国家级企业研究中心和高新技术企业为核心的知识密集型产业群体。截至去年底，引进了中船重工707所、718所、中国兵器集团70所等12余家科研院所;拥有国家级企业技术中心3家，国家级工程中心1家，市级企业技术中心28家，市级工程中心1家;累计认定高新技术企业42家，认定著名商标28家，获得中国驰名商标5家。计划“十二五”期间，再引进科研院所50家，真正建成以高新技术和自主创新为主导的科技型园区。三是高端装备制造产业基地。已聚集中材节能、华电重工、ABB、OI、山河智能等一批核心企业，高端装备制造产业产值占园区总产值的70%以上。计划“十二五”期间，再引进200家装备制造企业，发展成为高端制造的技术研究和创新载体、先进制造业的研发转化基地。

用心把市委、市政府提供优质高效服务的要求做实、做深、做细，全力提供全程贴身式服务，着力改善服务态度、创新服务方式、提高服务效率，促进服务工作系统化、机构化、规范化，努力营造“重商、亲商、利商”的氛围，通过“零距离”服务使国内外客商在园区有一种“家”的感觉，形成了具有强大吸引力和凝聚力的服务品牌。牢固树立“服务是招商引资灵魂”的意识，着力培养全员全心全意为客商服务的核心价值观。北辰科技园区认为，企业是园区之本，企业需求是园区存在价值的体现，只有为客商提供全程优质服务，才能真正留住和吸引客商投资，“一流的服务就是最好的投资环境”。他们把服务意识贯穿于园区建设和发展的始终，体现在园区工作的各个方面。在实际工作中，结合企业文化建设，倡导和形成了一些以客商为本的服务理念。一是“让企业满意是我们的最高原则”。确立以企业为本、服务至上的意识，全员都以企业为中心、围绕企业转。二是“只说怎么行、不能说不行”。以满腔热情为企业服务，充分发挥主观能动性，调动一切可以调动的资源，千方百计为企业解难题。三是“企业有事不撒手、企业无事不插手。落实责任，制定标准，明确期限，对企业提出的问题一抓到底，不干扰企业的正常运营。四是“服务好一个企业就是做好一本招商指南”。凡是接触和管辖的企业，都要以优质高效文明的服务留下良好印象。经过多年的培育，这些理念已经融化到全员血液中，成为一种自觉，一种行为习惯。

寓管理于服务之中，于细微之处见精神。在区县开发区中较早创建了“一站式服务、封闭式管理”的管理模式，对入区企业所需各种事项实行“区内代办、区外领办”，园区外任何部门执法只对管委会不对企业。在日常服务中，切实做到全心全意、尽善尽美。一是坚持服务无小事。只要是企业提出的事，就高度重视，认真办好。二是坚持服务无边界。既解决生产经营中的问题，也解决高管生活中的问题;不仅解决好属于园区管理的问题，也协调解决好属于外部管理的问题。三是坚持服务无上限。凡是接手解决的问题和所提供的服务，都最大限度地做好。园区在为企业提供“三无”服务方面的例子比比皆是。

坚持以诚信为本，让客商放心省心。园区在实践中认识到，投资经营的前提和基础是安全，而安全的一个重要方面就是诚信环境。多年来，他们坚持一诺千金，坚决做到“不管领导班子如何更替，对外商承诺实行无缝衔接”。首先是不轻易许诺，一旦有承诺就要坚决兑现，切实做到言必行、行必果。把维护客商权益作为应尽责任和义务，承诺不仅100%兑现，有时甚至超出所签订的合同条款。为此在谈判上，从与外商开始对话那一刻起，他们就要充分表现出真心诚意，做到严谨细致，认真做好记录，每一轮谈判都在上一轮议定事项基础上继续，得到外商的好感和尊重。诚实守信的朋友关系，优质高效文明的服务，增强了客商投资信心。近年来区内92.3%的企业增资扩建。